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紹興市公共交通集團有限公司關于 印發《2015—2017年度文明單位創建 工

來源:市公交集團 日期:2015-02-02 14:33



為進一步扎實有效地開展文明單位創建工作,切實加強管理,不斷地提高創建水平,根據省、市文明單位創建工作要求,結合公交工作實際,特制訂2015-2017年度文明單位創建工作規劃。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,按照高舉旗幟、圍繞大局、服務乘客、革創新的總要求,全面貫徹黨的十八大精神,以建設社會主義核心價值體系為根本,以“創文明和諧公交,社會市民滿意公交”為重點,以創建全國文明單位為目標,大力加強職業道德建設、完善誠信體系、規范服務工作、提高服務質量、樹立公交形象,為推進我市公交事業又好又快發展提供思想道德保證和精神動力。
二、創建目標
以科學發展觀為統領,緊緊圍繞公交發展大局,按照創建文明單位的具體要求,加強思想道德建設,提高隊伍素質;改善公交出行環境,努力提高服務質量;加強文化建設,樹立文明新風。通過深入開展文明單位創建活動,使領導班子堅強有力,業務工作實績突出,思想道德建設風尚良好,創建工作深入扎實。在鞏固省級文明單位成果的基礎上,與時俱進,奮力拼搏,爭創全國級級文明單位。
三、創建任務
創建工作要結合水利工作實際,根據新形勢新要求,明確工作重點,著重抓好以下任務。
(一)領導班子和黨員隊伍建設
1.進一步增強領導班子綜合素質能力。堅持完善黨委理論中心組學習制度,積極開展各類政治理論學習,黨員干部理想信念堅定,黨性強、作風正,帶頭執行黨的路線、方針、政策;進一步解放思想,深入學習現代企業管理知識、科技法律知識、駕馭市場經濟應對市場挑戰能力進一步提高,政治思想素質和業務素質持續提升,努力成為學習型領導干部。
2.進一步發揮先鋒模范作用。堅持“三會一課”制度,加強對黨員教育管理,積極培養入黨積極分子、狀大黨員隊伍。堅持開展“凝聚力”工程和先進基層黨組織創建活動,深入開展“黨員示范崗”“黨員責任區”“黨員掛牌服務”以及向優秀共產黨員學習活動,實施黨員干部聯線制。加強宣傳、培養優秀共產黨員,爭取至少一名黨員獲市級以上先進。
3.進一步穩固反腐倡廉防線。提高廉政教育針對性、實效性,完善黨風廉政制度,加強黨內民主,堅持民主集中制,深化廠務公開,加強黨員領導干部人、財、權監督,加強車輛購置、油汽配材料廠采購基建工程發包的廉政防控,確保黨員干部清正廉潔。
(二)營運生產和內部管理
1.抓嚴安全生產。進一步健全安全生產組織機構,完善駕駛員安全星級制,把嚴駕駛員入口關,創新安全教育培訓督查機制,強化安全營運動態考核,不斷提高車輛維修質量。嚴格執行“三檢”,切實消除事故隱患,確保安全營運不出大事、少出事。
2.抓優服務質量。堅持每年開展司乘人員職業技能培訓,開展職工崗位技能大比武,充實和加強服務質量稽查隊伍,積極開展各類優質服務競賽活動,充分發揮優質服務先進車隊、個人示范輻射作用,更加注重乘務員服務等級制等激勵效應,不斷研究運用物質獎勵與精神激勵的方式方法,進一步調動司乘人員學先進、創一流的積極性主動性和創造性,進一步提高文明優質服務整體水平。爭取五年內創建全國“青年文明號”線路、省級“青年文明號”車組、市級“青年文明號”線路各1條(個)。
3.抓增兩個效益。加強線路規劃,開辟調整延伸線路。一是加大線網結構調整和資源整合力度,進一步培育、做強優質線路,計劃今年優化調整線路6條,新增公交運營里程43.9公里。根據市里要求,保質保量做好BRT3號線支線開通工作,同時優化調整8路等線路,進一步完善了鏡湖區域的公交換乘,提升了公交整體運營效能和吸引力。加快票制改革,逐步提高無人售票車比例,計劃三年內全部實施有改無工作。二是根據群眾多元化的出行需求,堅持常規線路、定制服務、夜班線路等多種模式相結合,全力保障群眾出行剛性需求和多樣化需求。于今年開行紹興市首條定制專線—“陶隱嶺休閑定制專線”,前期在紹興日報、紹興晚報、交通旅游導報、紹興電視臺(新聞聯播、直播紹興)進行精心宣傳,開行就取得較好的社會口碑和效益,備受廣大市民推崇。發揮管理主動性,以公交優勢大力拓展社會集體包車,積極打造“青山綠水精品公交旅游線”,開通宛委山景區“櫻花節”等專線,配合王壇、稽東兩鎮政府“美麗鄉村”建設,推出了61路“醉梅王壇”和 63路“鄉思稽東”旅游示范線,進一步拉動了旅游季節的公交客流。加大車輛投入,加快車輛更新步伐,加密線路班次,加強現場調度,不斷方便市民出行;堅持實行離休干部,革命傷殘軍人、盲人和特困殘疾人免費乘車,實行70周歲以上老人半價優惠乘車,開行學生專線和學生接送車,對中小學學生給予低價乘車優惠,始終把社會效益放在主要位置。調整優化線網布局,在兼顧社會效益的同時提高線路經濟效益;不斷加大增收節支力度,開辟企業經濟效益新的增長點,嚴控非生產性支出,力爭2017年企業年產值有新的上升。
4.加強群團組織建設。重視和加強公司工會、團委、女職委等群團組織建設,積極支持其依據各自章程、圍繞公司中心工作開展工作。加強領導,加大資金、場所、活動時間支持力度,充分發揮其組織優勢和影響力,發揮好在職工、團員青年和女職工的橋梁紐帶作用。堅持和完善工會、職代會等民主管理制度,充分保障和鼓勵職工群眾行使民主管理、民主監督、民主  權力。
5.促進企業和諧保持隊伍穩定。根據企業效益,盡力提高職工福利待遇,確保職工收入年均遞增10%以上。改建、新建職工活動室、多功能廳、職工餐廳,進一步采取職工勞保措施,為職工創造更好生產生活環境。建立特困職工、單親家庭幫扶基金,建立公司領導信訪接待日制度,認真聽取、積極研究、落實滿足職工合理訴求和建議。加強對職工矛盾糾紛調處,及時化解矛盾,維護職工隊伍穩定。
(三)職工素質培養
1.加強職工“三德”教育。認真宣傳貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,組織職工學習“二十字”公民基本道德規范,以道德講堂、道德培訓、講座、演講比賽等多種形式開展社會公德、職業道德、家庭美德教育,進一步提高公交干部職工道德素質。
2.扎實開展文明禮儀教育。把文明禮儀行為規范納入公交職工特別是司乘人員服務考核體系,重點確保公交“駕駛員應知應會”文明規范服務用語的運用,樹立公交職工文明熱情、規范 的良好形象。
3.建設學習型企業。堅持每年對職工業務技能知識輪訓,以電教片,現場觀摩、座談討論、技術比武、專題講座等多種形式對員工進行安全營運、服務技巧、行風建設、企業形勢任務等內容的教育培訓。繼續實施和完善職工繼續教育、學歷教育激勵機制,全面提高職工學歷水平,改善知識結構,爭做知識型員工。
(四)工作服務環境
1.持續抓好創衛工作。開展職工健康教育,深入開展“除四害”“全民衛生月”“垃圾分類”“河道整治”系列活動,努力達到市級衛生先進單位標準。
2.保持環境整潔優美,。加強車廂衛生考核,規范車廂張貼物,確保車廂整潔、設施齊全有效,加強候車亭站牌維護管理,確保站容靚麗。加大停車場和辦公區域環境建設,達到綠化美化效果。
3.嚴格控制尾氣污染。加強車輛發動機保養維護,加強日常尾氣檢測,組織技術力量改進發動機狀況,最大限度減少車輛尾氣冒黑煙狀況。
(五)公益活動與文明共建
1、積極參與社會公益事業。組織引導公司職工特別是青年志愿者節假日開展為民服務活動,組織職工踴躍為慈善總會以及其他社會公益事業捐款,利用公交自身優勢結合公交行業特點積極向未成年人宣傳社會公德。
2.積極參加文明共建活動。根據市文明委安排和部署,立足公交實際,動員組織公司干部職工參加文明城市,文明社區、文明村(鎮)共建活動,并提供必要的人力、物力和財力支持,主動承辦全市性大型創建主題活動。
3、深化文明細胞創建。認真對照創建標準,結合公交行業實際,深入開展文明服務標兵、服務明星、技術能手、共產黨員文明示范車、“青年文明號”以及巾幗示范崗等文明細胞創建活動,使文明創建活動覆蓋面達100%。
四、保障措施
開展創建活動,要切實加強領導,發動職工,齊抓共管,形成合力,確保創建活動穩步推進,取得實效。
(一)廣泛動員,營造氛圍。要切實提高對創建工作重要性必要性的認識。要深入動員,廣泛發動,統一思想,明確責任,形成一級抓一級、上下齊努力的工作格局。要利用多種形式,廣泛宣傳,營造濃厚的創建氛圍,使創建工作從領導重視向全體干部職工重視拓展,從職能部門重視向各科室重視延伸,真正把全體干部職工發動起來,做到全力投入,全員參與,全面提高。
(二)加強管理,完善機制。要加強創建的規劃、指導、協調和管理工作。要把創建工作納入單位年終考評的內容,加強檢查督促指導,深入調研,總結經驗,認真研究新情況,解決新問題,確保創建工作健康、持續發展。
(三)總結經驗,提高質量。要進一步鞏固、深入、提高、創新,不斷豐富載體,深化內涵,提高質量,使創建工作有新的突破。要加強創建的信息工作,及時報送創建活動信息,宣傳、交流創建經驗。要結合實際,在創特色求實效上下功夫,在工作思路、體制機制、工作內容、方式方法上取得新突破。
(四)落實責任,齊抓共管。文明單位創建領導小組要切實加強對創建工作的領導,進一步健全責任制,對創建目標任務籌劃、重大問題決策、工作制度確定、重點問題處理、工作進度督查、資金投入保障等工作負責。創建工作要有目標、有部署、有計劃、有要求,及時提出明確意見,定期聽取匯報,協調解決重要問題。分管領導和職能部門要加強指導、組織、協調和落實,各科室要嚴格落實、互相配合,使創建有規劃,經費有投入,平時有檢查,活動有成效。

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